Privacyverklaring

Privacyverklaring Armand Bissesar – Coaching & Maatwerk

Armand Bissesar hecht veel waarde aan jouw privacy. In deze verklaring leg ik uit welke persoonsgegevens ik verzamel, waarom ik dat doe, hoe ik ze bescherm en welke rechten jij hebt.

1. Wie ben ik?
Naam: Armand Bissesar
E-mail: info@armandbissesar.com
KvK-nummer: 76041468
Vestigingsplaats: Den Haag (adres op verzoek beschikbaar)

Ik ben verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

2. Welke gegevens verzamel ik?
Ik verwerk alleen de gegevens die ik echt nodig heb voor mijn dienstverlening. Dat kunnen zijn:

Voor- en achternaam
E-mailadres
Telefoonnummer
(Bedrijfs)naam
Factuurgegevens
Inhoud van correspondentie (e-mails, intakeformulieren, notities van sessies)
Gegevens over deelname aan trajecten, sessies, workshops, enz.
In sommige gevallen deel je vertrouwelijke informatie over je leven, bedrijf of mentale toestand. Deze informatie wordt met uiterste zorg en discretie behandeld.

3. Waarom verzamel ik deze gegevens?
Ik verwerk jouw gegevens om:

Je coachingstraject of maatwerkopdracht uit te kunnen voeren
Contact met je te onderhouden
Facturen te kunnen sturen en betalingen te verwerken
Te voldoen aan mijn wettelijke administratieplicht
Je indien gewenst op de hoogte te houden van relevante updates of diensten (nooit zonder jouw toestemming)
Ik verzamel geen gegevens voor marketingdoeleinden tenzij jij daar expliciet toestemming voor geeft.

4. Hoe lang bewaar ik je gegevens?
Persoonsgegevens worden maximaal 7 jaar bewaard, conform de fiscale bewaarplicht.
Vertrouwelijke aantekeningen uit sessies bewaar ik maximaal 2 jaar, tenzij je eerder verzoekt tot verwijdering.
E-mailcorrespondentie bewaar ik zolang dat nodig is voor een goede communicatie en dienstverlening.

5. Met wie deel ik jouw gegevens?
In principe deel ik je gegevens met niemand.
In enkele gevallen maak ik gebruik van externe tools of leveranciers die toegang hebben tot beperkte gegevens, zoals:

E-mail (Gmail)
Boekhoudsoftware (bijv. Moneybird)
Online agendaplanning (bijv. Calendly)
Met deze partijen heb ik verwerkersovereenkomsten gesloten om jouw gegevens te beschermen.

6. Jouw rechten
Je hebt recht op:

Inzage in je persoonsgegevens
Correctie of verwijdering van je gegevens
Beperking van de verwerking
Bezwaar tegen gebruik van je gegevens
Gegevensoverdraagbaarheid (een kopie opvragen)
Wil je gebruikmaken van deze rechten? Mail me op info@armandbissesar.com.

7. Beveiliging van gegevens
Ik neem passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, ongeoorloofde toegang, ongewenste openbaarmaking of wijziging. Denk aan sterke wachtwoorden, tweestapsverificatie, en veilige opslag van documenten.

8. Cookies
Mijn website maakt (mogelijk) gebruik van cookies voor functionele of analytische doeleinden. Als dat gebeurt, wordt dit duidelijk vermeld bij je eerste bezoek aan de website, met de mogelijkheid om hiermee akkoord te gaan.

9. Klachten
Heb je een klacht over de manier waarop ik met je gegevens omga? Dan hoor ik dat natuurlijk graag.

10. Wijzigingen
Ik behoud me het recht voor deze privacyverklaring aan te passen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via e-mail of op verzoek.